Aviso de Privacidad
Última actualización: [fecha de publicación]
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
El Dr. Rafael Jordan (en adelante, "el Responsable"), con consultorio en Calle Nueva York 7, Consultorio 506, 5.º piso, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactar al Responsable en el correo [correo de contacto de privacidad] o al teléfono 55 7396 5986.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales del paciente y de su padre, madre o tutor:
- Datos de identificación y contacto: nombre, edad y fecha de nacimiento del paciente; nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio del padre, madre o tutor.
- Datos sensibles (estado de salud): antecedentes médicos, síntomas, diagnósticos, estudios de laboratorio y gabinete, tratamientos e información clínica del paciente, necesarios para brindar atención médica.
Le informamos que, entre los datos anteriores, recabamos datos personales sensibles relacionados con el estado de salud del paciente. Estos datos serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad, y únicamente para las finalidades de atención médica descritas.
3. Datos personales de menores de edad
Dado que la atención está dirigida a pacientes menores de edad, los datos personales del menor son proporcionados por su padre, madre o tutor, quien manifiesta contar con la patria potestad o representación legal necesaria para otorgar su consentimiento respecto del tratamiento de dichos datos.
4. Finalidades primarias (necesarias)
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades necesarias para la relación entre usted y el Responsable:
- Brindar atención médica, elaborar el expediente clínico e integrar el historial del paciente.
- Establecer un diagnóstico, indicar y dar seguimiento a tratamientos o procedimientos.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas de consulta o procedimientos.
- Emitir recetas, indicaciones, informes médicos y, en su caso, comprobantes de pago.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, sanitarias y de conservación del expediente clínico conforme a la normatividad aplicable (por ejemplo, la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico).
5. Finalidades secundarias (opcionales)
De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su negativa, podremos utilizar sus datos para:
- Enviar recordatorios de cita, indicaciones de preparación y seguimiento posterior a la consulta.
- Realizar encuestas de satisfacción e invitarle a compartir su opinión.
- Enviar información educativa y de prevención en salud relacionada con la especialidad.
Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento al correo de contacto indicado en el punto 1. Su negativa no será motivo para negarle los servicios de atención médica.
6. Transferencias de datos
Sus datos personales podrán ser transferidos, únicamente para las finalidades de atención médica y cuando resulte necesario, a: hospitales e instalaciones donde se realice el procedimiento; médicos, laboratorios y prestadores de servicios auxiliares que participen en el diagnóstico o tratamiento; y, en su caso, a compañías aseguradoras cuando usted lo solicite para trámites de reembolso. Asimismo, podrán transferirse a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, algunas de estas transferencias no requieren de su consentimiento.
7. Uso de tecnologías en el sitio web
Este sitio web puede utilizar tecnologías (como cookies o herramientas de análisis) para mejorar su experiencia y entender el uso del sitio. Al escribirnos por WhatsApp o llamar, los datos que usted comparta se tratarán conforme a este aviso. Usted puede configurar su navegador para limitar o deshabilitar cookies.
8. Medios para ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se utiliza conforme a la ley (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercerlos, o para revocar el consentimiento otorgado, envíe su solicitud al correo [correo de contacto de privacidad], indicando su nombre, la relación con el paciente, una descripción clara de lo que solicita y un medio para comunicarle la respuesta. Atenderemos su solicitud en los plazos que marca la ley. La cancelación o revocación podría no ser total cuando exista una obligación legal de conservar el expediente clínico.
9. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios en la normatividad o en nuestros servicios. Cualquier actualización se pondrá a su disposición en este mismo sitio web.
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (formulario, WhatsApp, llamada telefónica o en el consultorio) y al continuar con la atención, usted, como padre, madre o tutor del paciente, reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento, incluido el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales sensibles relacionados con la salud del menor.